Una giusta soluzione per piccole e medie aziende che hanno necessità di comunicare in modo efficiente migliorando di gran lungo la vita d’ufficio, è senz’altro l’acquisto di un centralino telefonico di ultima generazione di tipo analogico o digitale. I nuovi centralini telefonici hanno il vantaggio di essere implementati anche in futuro, aggiungendo accessori e utilizzando gateway integtando le reti mobili GSM, umts, ip o VoIP tutti in unico apparato di comunicazione.
Il valore aggiuntivo dei nuovi centralini telefonici è la capacità di gestire servizi e applicazioni in maniera del tutto autonoma, come per esempio collegamenti da remoto, trasferimenti di chiamata su reti GSM, l’instradamento delle chiamate sul gestore telefonico più economico (LCR), il voice mail (messaggi con menu che instradano l’utente sull’interno specifico o su sedi esterne) etc.. Queste caratteristiche aumentano le prestazione del centralino telefonico migliorando le comunicazioni sia interne che esterne traendone benefici in termini di immagine e di produttività dell’azienda. Inoltre queste funzioni avendo dei costi moderati permettono all’azienda di risparmiare costi sulla comunicazione.
Prima di acquistare un centralino telefonico dobbiamo valutare con attenzione quali sono realmente le esigenze aziendali richieste, acquistando un centralino con i requisiti e le specifiche adatte alle esigenze aziedali. Un’altra valutazione importantissima e capire quante linee esterne e quanti telefoni interni si desidera utilizzare; il consiglio è scegliere un prodotto espandibile nel tempo, esempio e meglio scegliere un centralino 3×8 (3 linee esterne 8 interne) invece che 3×4 (3 linee esterne e 4 interne) cosi facendo in caso di ampliamento dell’azienda non ci sarà bisogno di reinstallare tutto l’impianto. Quindi prima di investire denaro in attrezzature tecnologiche costosissime da mille servizi talvolta inutili, è meglio optare per un soluzione più economica ed efficace allo stesso tempo.
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